Условия использования

1. Услуги

Мы обслуживаем электрические и электронные системы автомобилей: компьютерная диагностика и диагностика осциллографом, ремонт проводки и электрики, прошивка ЭБУ, ремонт электронных блоков, ремонт генератора и стартера, чистка форсунок, активация функций VAG и смена языка в китайских автомобилях. Перечень и описание услуг приведены на сайте и могут меняться.

2. Запись

• Заявку можно отправить через сайт, кабинет, по телефону или в WhatsApp.
• Запись считается подтверждённой только после того, как мы свяжемся с вами и согласуем время.
• В разделе «Мои записи» кабинета вы можете посмотреть ожидающие и подтверждённые записи и отменить их. Освободившееся время мы предлагаем другому клиенту.
• Если вы не сможете приехать, пожалуйста, сообщите заранее, чтобы мы могли предложить это время другому клиенту.

3. Личный кабинет клиента

• В кабинет вы входите по номеру телефона и одноразовому коду из SMS; пароля нет. При регистрации нужно верно указать имя и свой номер телефона; один номер привязан только к одному аккаунту.
• За сохранность телефона и SMS-кодов отвечаете вы: никому не сообщайте код. Если вы думаете, что кто-то вошёл в ваш аккаунт без разрешения, выйдите на всех устройствах в настройках и свяжитесь с нами.
• В кабинете вы можете смотреть историю обслуживания, записи, долги и гарантии, добавлять автомобили, отменять записи и управлять платёжными картами.
• Данные автомобиля, который вы добавили сами, считаются непроверенными, пока сервис их не проверит.
• Статус работ и время готовности в кабинете — ориентировочные и могут меняться по ходу работы; окончательные данные указаны в документе по работе.
• Аккаунт можно удалить в настройках (подтверждается SMS-кодом). Удаление выполняется через 14 дней; если за это время вы снова войдёте, оно отменяется. Аккаунт нельзя удалить, пока есть открытый заказ, неоплаченный долг или активная запись.
• При злоупотреблении аккаунтом (ложные данные, злоупотребление запросами SMS, вход от чужого имени) мы можем ограничить доступ.

4. Цены

• Цены на сайте являются начальными («от …») и указаны в азербайджанских манатах (AZN).
• Итоговая стоимость определяется после диагностики с учётом состояния автомобиля и согласовывается с вами до начала ремонта.
• Без вашего согласия дополнительные работы не выполняются и дополнительная оплата не требуется.
• Цены могут меняться без предварительного уведомления; для уже согласованной работы действует согласованная цена.

5. Оплата

Оплата производится в сервисе после завершения работ и предоставления вам результата. О доступных способах оплаты мы сообщаем при записи.

В кабинете предусмотрена возможность оплатить неоплаченный долг, добавив платёжную карту:

• Сейчас это демо-режим: платёжный провайдер ещё не подключён; кнопка «Оплатить» в кабинете не списывает реальные средства и не меняет баланс долга. Оплата, как и раньше, принимается в сервисе.
• После подключения провайдера платежи по картам будет обрабатывать платёжный провайдер; номер карты и CVV до нас не доходят и не сохраняются. Платёж, подтверждённый провайдером, записывается на счёт сервиса.
• Добавленную карту вы можете в любое время удалить в кабинете.

6. Запчасти

В ремонте мы используем только оригинальные запчасти. Вы можете привезти свои; в этом случае гарантия распространяется только на выполненную работу, и мы не несём ответственности за качество предоставленной вами детали.

7. Гарантия

• На выполненные электрические работы предоставляется гарантия до 12 месяцев. Конкретный срок зависит от вида работ и указывается в документе о выполненных работах.
• Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильной эксплуатацией, ДТП, вмешательством посторонних лиц или деталями, установленными не нами.
• Чтобы воспользоваться гарантией, свяжитесь с нами — обращение будет рассмотрено на основе истории обслуживания.

8. Ответственность

Мы отвечаем за качественное выполнение согласованных работ. Мы не несём ответственности за неисправности, которые невозможно было выявить при диагностике, а также за существовавшие до обслуживания неисправности, не связанные с выполненной работой. Информация на сайте носит общий характер и не заменяет профессиональную диагностику конкретного автомобиля.

9. Использование сайта

Тексты, дизайн и логотип сайта принадлежат AvtoTexnik и не могут использоваться в коммерческих целях без разрешения. Внешние ссылки ведут на сервисы третьих лиц, за содержание которых мы не отвечаем.

10. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.

11. Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики. Споры мы в первую очередь стремимся урегулировать путём переговоров; если соглашение не достигнуто, спор разрешается в суде в соответствии с законодательством.

Телефон: +994 00 000 00 00

12. Изменения и контакты

Эти условия могут периодически обновляться; обновлённая версия публикуется на этой странице. По вопросам свяжитесь с нами по электронной почте: salam@avtotexnik.az.